Vanuit stilstand kun je niet wegkomen...

Vanuit stilstand kun je niet wegkomen...

Ik hoor het hem nog zeggen: “Marketing. Daar geef ik geen geld aan uit. We halen dit jaar wederom ‘double digit growth’ dus zeg het maar... Ik heb het niet nodig.”


- Lees verder onder deze advertentie -

Ha, dacht ik. Bij nee begint de verkoop. Dus ik gooide mijn telemarketing-les ‘bezwaren behandelen en tegenargumenten’ in de strijd:

“Hoe is het mogelijk dat een marktleider in de tuin- en landbouw niet op zijn top-zoekwoorden in Google voorkomt? (even prikken in zijn ego). Mijn hoogleraar economie (even laten merken dat ik ook wat weet) leerde mij 15 jaar geleden al dat je in hoogt dagen juist moet investeren in marketing. Hij noemde dat anticyclisch denken (even die hersenen prikkelen). Want laten we wel zijn, als de crisis weer uitbreekt, dan moet je er staan om de klappen op te vangen (nu moet ik beet hebben).”

De ondernemer reageerde resoluut: “Ja, dat kan allemaal wel zijn, maar ik zou niet weten waar ik de tijd vandaan moet halen. Ennuh, om heel eerlijk te zijn heb ik er ook geen zin in. Je bent al de zoveelste. Ik heb het niet nodig. Ik heb een website en dat is niet meer dan een visitekaartje. Daar laat ik het bij. Ik ga weer verder. Fijne dag en succes...”

De man die ik aan de lijn had, was on-om-vormbaar. Oftewel eigenwijs. En ik kon het hem niet kwalijk nemen ook. Hij had een mooi bedrijf. Hij was tevreden. Hij verdiende geld. Wat wil een mens nog meer?!

Het gesprek dat ik met hem voerde, was een paar maanden voor de coronacrisis. Ik ben benieuwd hoe het nu met hem gaat. Ik durf hem niet te bellen, want ik weet zeker dat zijn bedrijf ook hard getroffen is. Hij heeft nu wel wat anders aan zijn hoofd dan het regelen van zijn marketing. Laat staan dat hij daar nú wel geld aan wil uitgeven...

Het is voor mij een wijze les geweest: vanuit stilstand kun je niet wegkomen. Als het goed gaat, hoef je echt niet te sprinten. Maar je moet wel in beweging blijven. Zeker op internet. Het maakt je wendbaar in crisistijd. Om af te sluiten met een quote van de grote Omdenk-goeroe Berthold Gunster: ‘Als de wind draait, moet je een andere kant op varen.’

Jente Kamphuis is eigenaar van VIP Marketing BV, hét website marketingbureau dat geen sprookjes vertelt.

 


Reacties