‘Samenwerken zit in het DNA van Van der Valk’

‘Samenwerken zit in het DNA van Van der Valk’

“Samenwerken is zeer belangrijk in ons bedrijf en zit, denk ik, in het DNA van Van der Valk.” Dat stelt Christel Abbas, sales & marketing manager bij Van der Valk Hotel Leiden. “Er heerst een werkcultuur van plezier, maar ook van keihard werken om onze gasten een zo prettig mogelijk verblijf in het hotel, het restaurant en in de verhuurde zalen te geven.”

Van der Valk Hotel Leiden is een echt familiebedrijf. “Dat merk je. We helpen elkaar en leren van elkaar. Als je soms even moet bijspringen op een andere afdeling, dan doen we dat. We zetten met elkaar de schouders eronder en helpen elkaar.”

Partners
Van der Valk Hotel Leiden werkt samen met lokale partners, zoals de Leidse Rederij en Bakkerij van Maanen. Ook wordt er samengewerkt met lokale mbo’s om hun leerlingen een goede stageplek te geven. “Met het mbo zijn we in gesprek over een hybride leertraject”, vertelt Christel. “We hebben daar een pilot mee gedaan. Dat gaan we nu verder vormgeven voor in de toekomst.”

Samenwerking Van der Valk-zaken
Ook is er een samenwerking met de Van der Valk-zaken onderling. “Na de brand bij Van der Valk de Gouden Leeuw in Voorschoten, in juli vorig jaar, hebben wij veel reserveringen voor hotelkamers, vergaderingen en particuliere bijeenkomsten van hen overgenomen.”

Een ander voorbeeld is het onderling uitwisselen van personeel. Na corona heeft de horecasector het lastig om alle openstaande vacatures in te vullen. “In ons hotel zijn de meeste vacatures gelukkig vervuld, maar onze collega’s in het net geopende Hotel Schiedam lopen daar wel tegenaan”, zegt Christel. “Op momenten dat het bij ons kan, ‘lenen’ we personeel uit aan Schiedam, zodat de collega’s daar ook even op adem kunnen komen.”

Meer informatie over Van der Valk Hotel Leiden vind je via www.hotelleiden.nl.


Reacties