Foto: Michel ter Wolbeek | TEKST Sandra Borg
Wat doe je als logistiek bedrijf wanneer je aan het begin van de coronaperiode een rebranding hebt opgestart? Leg je het proces tot nader order stil of pak je door? DJMiddelkoop uit Nieuw Vennep besloot het laatste. En het resultaat mag er zijn.
“Ons telkens opgepoetste beeldmerk was al ruim 35 jaar oud. Maar vanaf 1932, toen opa het bedrijf begon, wel altijd al sterk en herkenbaar”, vertelt derde generatie directeur Rob Middelkoop. “In 2019 besloten we het beeldmerk drastisch aan te pakken. Hiervoor namen we een partij in de arm om dit even voor ons te tekenen, maar dat werkte blijkbaar niet zo. We kregen de opdracht om eerst opnieuw na te denken over de missie en visie voor het bedrijf en werden zo zelf actief aan het werk gezet. Daar kijk je natuurlijk wel even raar van op. Maar tijdens dit proces werden we erg enthousiast van deze professionele aanpak. Het dwong ons namelijk onze positie in de luchtvrachtmarkt opnieuw te beoordelen en te bepalen wat we dan echt wilden bereiken.”
Focus op niches
Gekozen werd voor een herpositionering van DJMiddelkoop op basis van de niches in de markt. Waar het bedrijf voorheen altijd opereerde in algemene luchtvracht, werd besloten om de focus te leggen op transport, afhandeling en opslag van Air Freight, Pharma en High Value. Waarvoor ook werd geïnvesteerd in aanpassingen in het logistieke pand naar drie temperatuur gecontroleerde ruimtes, uitbreiding van de geconditioneerde trucks, en opleiding en training van de medewerkers.
“Tijdens deze fase brak in 2020 de coronaperiode aan en lag de sector voor 50% stil”, vervolgt Rob. “Dat werd natuurlijk een moeilijk jaar voor ons. Toch besloten we: als we die rebranding en bijbehorende investeringen nu niet doen, gebeurt het nooit meer. Dus zetten we het proces door.” Het toeval wil dat het bedrijf voor de pandemie had besloten om opslag voor het al bestaande product Pharma te creëren door tweeduizend vierkante meter loods om te bouwen en in te richten. “Het was een geluk bij een ongeluk”, verklaart Rob. “Toen corona uitbrak, stond onze Pharmaloods al gereed. Anderhalf jaar lang heeft het hier volgestaan met testers.”
Blauwe trailers
“Uiteindelijk werd samen met de vormgevende partij besloten om het oude beeldmerk en de bedrijfsnaam uit elkaar te trekken. Zo ontstond er meer speelruimte met beide losse elementen. En om ons verder te onderscheiden van onze collega’s, kregen alle trucks en trailers volledig onze blauwe kleur.
Vooraf denk je alleen het logo minder stoffig te maken en je als bedrijf wat meer te onderscheiden. Maar dat het zo zou uitpakken met een compleet nieuwe en moderne identiteit, dat hadden we niet verwacht. We zijn er superblij mee en krijgen nog steeds positieve reacties van leveranciers en klanten.
Afscheid
Voor mijn vader, de tweede generatie Middelkoop, was het nog wel een dingetje. Hij was aanvankelijk niet zo blij met dit nieuwe logo. Logisch ook, want hiermee werd natuurlijk wel definitief afscheid genomen van ‘zijn’ beeldmerk. Maar nu is hij eraan gewend en ook enthousiast over het resultaat. Het is mooi om te zien, dat hij zo trots is op de ontwikkelingen.
De lancering van onze nieuwe identiteit vond plaats in oktober 2020. Grappig om te vertellen is dat Arno de Fuijk, jullie uitgever, die lancering en de eerste aanzet om ons merk opnieuw in de markt te zetten, mede heeft georganiseerd. Arno kenden wij al van vroeger in zijn rol als medewerker bij een van onze grote klanten van toen. Bijzonder, hoe je elkaar dan toch weer tegenkomt.”
Een belangrijk onderdeel van de nieuwe identiteit is de pay-off Cooperational Excellence, met de nadruk op ‘Coöp’ in de betekenis van samenwerken. “Wij willen logistieke ketens versterken. Samen met onze partners optrekken voor het beste resultaat. Samen de beste willen zijn, levert iedereen namelijk het meeste op. Dat klinkt misschien commercieel, maar het is echt waar wij voor staan en wat ons merk sterk maakt. Wat dat betreft is Cooperational Excellence min of meer onze tweede naam geworden.”
Winnaar Ondernemingsprijs
Die focus op samenwerken binnen de sector en de regio, de rebranding, de lokale betrokkenheid en de versnelde verduurzaming richting Destination Zero die het familiebedrijf nog niet zo lang geleden doorvoerde, leidden een jaar geleden allemaal tot het winnen van de Ondernemingsprijs Haarlemmermeer 2023-2024. Een prijs die groot op het pand aan de Lireweg prijkt, maar Rob zelf ziet de prijs vooral als een erkenning voor het harde werken en de toewijding van het gehele team bij DJMiddelkoop.
DJMIDDELKOOP
Lireweg 3-7 | 2153 PH Nieuw-Vennep
0252 - 67 33 65 | info@djmiddelkoop.nl
