Radar behandelt lastig opzeggen bij Fit For Free

Radar behandelt lastig opzeggen bij Fit For Free

Fit For Free zit sinds begin november van vorig jaar gevestigd in de Baronie. Sinds de opening hebben al meer dan 4.000 Alphenaren zich ingeschreven bij de Alphense vestiging van de landelijke sportschoolketen.

Gisteravond was Fit For Free onderwerp van gesprek bij consumentenprogramma Radar. Aanmelden bij de sportschool is vrij eenvoudig, maar afmelden blijkt niet zo gemakkelijk te zijn.

Verschillende leden ondervonden problemen bij het opzeggen van hun abonnement. Zo kon je alleen per brief naar een postbusadres opzeggen, ontvingen leden geen bevestiging van het opzeggen van het abonnement, werd er zonder het te melden maandelijks nog een bedrag van hun rekening afgeschreven en bleken ze de ledenpas in te moeten leveren voor het volledig opzeggen van het abonnement.

Fit For Free heeft inmiddels aan de Consumentenbond toegezegd om op de website een opzegformulier te plaatsen waarmee je via internet je abonnement kunt opzeggen. Ook biedt de sportschoolketen nu in zijn voorwaarden de mogelijkheid om bij een vestiging van de sportschool zelf schriftelijk op te zeggen.

Bekijk hieronder het fragment dat gisteravond bij de TROS werd uitgezonden. 


Reacties

WhatsApp us!