Foto: Michel ter Wolbeek | TEKST Gina Schilder
Elk merk vertelt een uniek verhaal, aldus het creatieve bureau Raadhuis in Oudorp. Maar hoe ontstaat zo’n krachtige merkidentiteit? “Het begint met een open gesprek en vooral goed luisteren”, begint mede-eigenaar Bart Verbiest. “Vervolgens onderzoeken we: wat maakt het bedrijf waardevol en bijzonder? We houden klanten een spiegel voor en helpen ze hun eigen waarde te zien én die trots naar buiten uit te dragen. Laat zien wat je waard bent, dat is wat we prediken.”
Na de eerste kennismaking met de klant volgt een intensieve verkenning. “Dit is geen oppervlakkig gesprek, maar een diepgaande zoektocht naar dat ene unieke element,” legt Bart uit. “Wat maakt een bedrijf speciaal? We duiken in rapporten, mission statements en verhalen van werknemers en klanten. Wanneer we dat onderscheidende element vinden, vergroten we het. Het vormt de kern van de merkstrategie en is meer dan een slogan; het is de ziel van het merk, die mensen in hun onderbuik raken en inspireren.”
Raadhuis Lab
Raadhuis creatief bureau is specialist in branding, websites en campagnes. En meer: recent breidde Raadhuis haar diensten uit met Raadhuis Lab, een serie laagdrempelige workshops. Danny de Boer, sinds 3 jaar mede-eigenaar legt uit: “Deze sessies geven bedrijven de kans om samen met Raadhuis een eerste creatieve verkenning te doen in campagnestrategie, merkstrategie en websitestrategie. In een dagdeel krijgt de klant inzicht in de kern van hun merk, het doel en de doelgroep. Voor ons is dit een waardevolle start, waarin we onze creatieve visie kunnen delen en testen. Deze co-creatie maakt het creatieve proces levend en tastbaar – klanten worden onderdeel van hun eigen merkverhaal, in plaats van toeschouwers. Dat werkt.”
Bouw met wat er is
Raadhuis gelooft dat een sterk merk voortbouwt op de geschiedenis en de kernwaarden van een bedrijf. Tijdens hun workshops en creatieve sessies onderzoeken ze of het verhaal dat een bedrijf vertelt nog klopt met de werkelijkheid. “Heeft elke werknemer het bedrijfsverhaal helder en kunnen ze het op verjaardagen met passie navertellen? Want als collega’s dat al niet kunnen, hoe moet de doelgroep het dan snappen?” Het Raadhuis-team werkt daarom met elementen die geworteld zijn in de realiteit. Ze bouwen voort op wat er al is en versterken dat tot een authentiek, krachtig merkverhaal. “Je hoeft geen gelikt imago te verzinnen dat je niet hebt en misschien ook nooit zal krijgen. Dan komt je merk nooit van de grond,” meent Bart.
“Soms is de oplossing verrassend eenvoudig,” vervolgt hij. “Voor een zorglocatie waar de bezoekersaantallen voor de daghap terugliepen, bedacht Raadhuis een simpele maar effectieve ingreep: een stoepbord en een rode loper voor de deur. Het resultaat? Een duidelijke toename in bezoekers. Het laat zien dat een oplossing niet groot, duur of complex hoeft te zijn om effectief te zijn; het gaat om het begrijpen van de mensen en de context. “En soms ontdekken we gaandeweg dat er meer aan de hand is dan de vraag. Komt een bedrijf bij ons met een personeelsbehoefte, terwijl de kern van het probleem bij het imago ligt, dan passen we de strategie daarop aan zodat die een blijvende impact heeft.”
Rebranding Geriant
Raadhuis is trots op hun projecten. Het rebrandingtraject voor Geriant is daar een mooi voorbeeld van. Geriant, een organisatie die gespecialiseerd is in hulpverlening bij dementie, had een merkidentiteit die te veel leunde op de warme, zorgende kant. Danny: “Tijdens de workshop werd duidelijk dat Geriant juist een team van professionals vertegenwoordigt, die niet alleen zorg biedt, maar ook vooral begeleiding en expertise deelt. Met een nieuwe merkstrategie en een vernieuwde website gaven we Geriant de professionele uitstraling die beter aansluit bij hun werk.”
Raadhuis is geen bureau dat ideeën oplegt, maar een partner die met de klant samenwerkt om tot de essentie te komen. In de creatieve, historische omgeving van het voormalige raadhuis in Oudorp biedt Raadhuis bedrijven in de regio de mogelijkheid om zichzelf te herontdekken.
RAADHUIS
Kerklaan 9 | 1829 BS Oudorp (Alkmaar) 072 - 564 07 15 | info@raadhuis.com
