Palace Hotel winnaar Dutch Hotel Award 2012

Palace Hotel winnaar Dutch Hotel Award 2012

Palace Hotel Noordwijk: Een paleis van een hotel

Noordwijk aan Zee – Dinsdagavond 5 juni jl.was de officiële bekendmaking van de winnaar van de Dutch Hotel Award 2012. De bekendmaking vond plaats tijdens de presentatie van het HOSTA benchmarkrapport van Horwath in het ING gebouw in Amsterdam. Het Palace Hotel stond samen met hotel The Toren uit Amsterdam en met Kasteel Engelenburg uit Brummen in de finale. 

Begin april heeft het hotel zich opgegeven voor de Dutch Hotel Award. Een prestigieuze prijs voor het meest initiatief rijke en innovatieve hotelmanagement team van Nederland met dit jaar als thema toegevoegde waarde.

General Manager André Aaij; “We wilden graag in aanmerking komen voor deze award omdat we vanaf 2010 stapsgewijs zijn gaan werken aan de eilandjescultuur en de structurele fricties tussen afdelingen en medewerkers. Het hotel kent een geschiedenis van roerige tijden, veel negatieve berichtgeving en een zeer hoog verloop in management en de commerciële afdeling. Na ruim 2 jaar zijn we nu in een transparante en gestructureerde organisatie veranderd waarin het MT als een team optreedt met goede interne communicatie, vertrouwen in elkaar en vooral ook een heldere visie verkondigend naar personeel, klanten, gasten, leveranciers, aandeelhouder en regio. Juist dit interne onderlinge vertrouwen en het gezamenlijk optuigen van een heldere en creatieve organisatie, ook naar buiten toe, maakt dat we in een situatie zijn beland waarin we met elkaar in hoog tempo toewerken naar een successtory”.

In een inschrijflijst met een tiental vragen heeft het hotel uitgebreid beschreven wat zij verstaat onder toegevoegde waarde en wat het hotel daaraan doet! Zo zijn de doelen die gesteund worden uitgebreid aan bod gekomen zoals de KNRM en Museum Boerhaave, het Green Key certificaat dat het Palace Hotel als enige hotel in Noordwijk bezit maar ook relaties en de wisselwerkingen tussen bedrijven en leveranciers zijn uitvoerig beschreven in het document.

In de halve finale had het Palace Hotel al indruk gemaakt door het Palace lied in een lipdup video te presenteren aan de jury. De film werd erg goed ontvangen waardoor het hotel uit Noordwijk aan Zee zich verzekerde van een finaleplaats.

De finale vond plaats op 25 mei in het hotel. De jury bracht een 2 uur durend bezoek aan alle 3 de finalisten waarbij er gevraagd werd om niet alleen de toegevoegde waarde te laten zien maar ook de ‘gast’ aan het woord te laten. Het Palace Hotel had diverse gasten uitgenodigd zodat zij zelf de jury konden overtuigen waarom het hotel moest winnen. Zo waren er leveranciers, vaste gasten, partners en ambassadeurs van het hotel. Ook werden er filmpjes getoond van ‘gasten’ die er niet bij konden zijn waarin bijvoorbeeld Burgemeester Lokker van Noordwijk een goed woordje deed voor het hotel.

Wat de jury vooral is opgevallen en bijgebleven, was dat het Palace Hotel tijdens alle rondes van de Dutch Hotel Award is opgetreden als een team. Hieruit kwam de teamspirit goed naar voren wat de doorslag heeft gegeven bij de jury voor het winnen van de award. André Aaij; “Het leukste van dit hele proces naar de finale toe was dat we alles als team hebben opgepakt. We zijn door deze hele ervaring als team dichter naar elkaar toegegroeid. Dat is misschien nog wel het mooiste resultaat van deze award! Ik ben blij dat dit bij de jury ook niet onopgemerkt is gebleven”.

Palace Hotel Noordwijk: Een paleis van een hotel 
Wie Noordwijk binnen komt rijden vanaf de Oude Zeeweg, wordt telkens weer verrast door de ligging van het mooiste hotel van het dorp. En dat is alleen nog maar de buitenkant. Palace Hotel heeft echt alles in huis voor een vorstelijk verblijf.

Moet u toch gewoon eens doen; bij het Palace Hotel naar binnen lopen en u laten omarmen door de weelderige entree en het met veel hout afgewerkte interieur in art deco stijl met hier en daar een vleugje Belle Epoque, waardoor u zich al snel in het mondaine Cannes of Nice waant.

Het Palace Hotel doet niet onder voor de Mediterrane nostalgie en biedt zowel de particuliere bezoeker aan de badplaats als de verwende zakelijke gasten een uitgebreid scala aan faciliteiten; op de eerste plaats de ligging, 3 minuten lopen van het strand, en dan prachtige kamers, een uitgebreide keus uit vergader- en congreszalen, bars, restaurants, en dat alles omgeven door een sfeer en serviceniveau waardoor u zich snel thuis zult voelen. Een viersterrenhotel met een vijfsterren service!

En als u besluit te blijven logeren hoeft u zich echt niet te vervelen. Behalve een heerlijk terras uit de wind, is er van alles binnen te doen. Een prachtig zwembad, een complete fitnessruimte en een royale Wellness ruimte zorgen voor rust, ontspanning en aandacht voor mind en body. Het Wellness Center werkt onder andere met de producten van Babor, het wereldberoemde Duitse Cosmeticabedrijf, met haar hoogwaardige producten, grotendeels gebaseerd op plantaardige ingrediënten. De kennismaking met Babor is een belevenis op zich.

www.palacehotel.nl


Reacties