‘Oh jee, dat doet ze op school ook weleens...’

‘Oh jee, dat doet ze op school ook weleens...’

Mijn gepensioneerde compagnon, die nu vooral resideert in het zonovergoten Spanje, waarschuwde mij er aan het begin van mijn ondernemerschap in 2008 al voor: personeel...

Hij zei: “Jent, wat je ook doet, laat je nooit omringen door 300 hol-, grot- en kamer- bewoners. Ik kan je daar urenlang over vertellen... Ik sloot me steeds vroeger op in mijn kantoor om al dat personeel te ontlopen. Want stel je voor: 300 x 5 minuten vragen, klagen en aandacht en meer dan 50% van je werkweek zit er al op zonder ook maar één minuut zelf gewerkt te hebben.”

Al die verhalen over personele ergernissen heb ik in de loop der jaren natuurlijk allemaal van hem gehoord. En de grap is, nu ruim 10 jaar verder, kan ik ook een aardig boekje opendoen over de dingen die je meemaakt met personeel. Hierbij mijn meest lachwekkende en meest trieste anekdote.

LACHWEKKEND
Stagiair solliciteert op vrijdag en neem ik meteen aan. Ze komt echter die maandag niet opdagen. Dus ik bel. Geen gehoor. Voicemail ingesproken. Ik bel school. Leraar: “Oh jee, dat doet ze op school ook weleens. Dan weet ook niemand waar ze is...”.

Ik bel meerdere keren totdat ze eindelijk opneemt. Ik: ‘Waar ben je?’ Zij: ‘Hoe bedoel je?’ Ik: ‘Nou, jij zou toch vandaag komen werken?’ Zij: ‘Werken? Ik weet van niets!’. Ik: ‘Jij bent toch {noem voornaam} met een hond en bent net gaan samenwonen?’ Zij: ‘Ja, dat klopt!’. Ik: ‘Jij bent afgelopen vrijdag bij mij geweest en zou vandaag beginnen?’ Zij: ‘Ik weet van niets, ik loop nu op Scheveningen mijn hond uit te laten...’

TRIEST
Een 18-jarige jongen wist niet wat hij wilde. Op zich niet raar op die leeftijd. Dus ik dacht, als jij er zin in hebt: Let’s go. Ik leer je het verkoopvak wel, je bent aangenomen. In zijn eerste week komt hij naar beneden en vertelt dat zijn moeder een hartinfarct heeft gehad en vraagt of hij naar het ziekenhuis mag. Ik: “Tuurlijk, wat erg! Ga en houd me op de hoogte.” Een dag later verschijnt hij gewoon op werk. In zijn update over zijn moeder bleef hij vaag en wij vertrouwden het niet.

Mijn compagnon besloot daarom bij zijn ouderlijk huis te gaan kijken. Hij komt aan en ziet toevallig de buurman naar buiten lopen. Compagnon: “Wat erg hè, van uw buurvrouw, een hartinfarct op zo’n jonge leeftijd.” De buurman: “Hartinfarct??? Dat kan niet, zij lag gistermiddag gewoon heerlijk in de tuin te zonnen!”

GOED PERSONEEL IS GOUD WAARD
Deze personele missers hebben mij geleerd dat je dingen waar je geen tijd, zin en verstand van hebt, niet zelf moet willen doen. Ik heb daarom al mijn HR-zaken, van werving tot loonstrook, uitbesteed aan specialisten. Daarom heb ik nu een gouden VIP-team klaar zitten om datgene waar jij als ondernemer ook geen tijd, zin en verstand van hebt, over te nemen: je website.

Jente Kamphuis is eigenaar van VIP Marketing BV, hét website marketingbureau dat geen sprookjes vertelt.


Reacties

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.