Foto: Michel ter Wolbeek
Veiligheid in de vastgoedsector gaat verder dan basale voorzorgsmaatregelen. In een branche die traditioneel weinig aandacht besteedde aan veiligheid, hebben recente wet- en regelgeving, evenals initiatieven vanuit medewerkers zelf, dit verandert.
In de beginfase van de Covid-pandemie was er veel onzekerheid in de vastgoedmarkt. RE/MAX, actief in meer dan 120 landen, kon dankzij een internationaal perspectief snel reageren op veranderende regelgeving. We ontwikkelden draaiboeken met procedures voor de nieuwe situatie. Door het gebruik van online bezichti- gingen en virtuele presentaties konden we, ondanks beperkingen, de beste dienstverlening blijven leveren in een oververhitte markt.
Een andere belangrijke veiligheidskwestie betreft de identiteit van onze cliënten. In het kader van wetgeving zoals de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (WWFT), is het van cruciaal belang te weten met wie we zaken doen. Het verkopen van een woning aan iemand met dubieuze connecties, zoals de schoonzoon van Poetin, vereist een grondige aanpak en volledige transparantie.
Ook bij verhuur is waakzaamheid geboden. We willen voorkomen dat vastgoed wordt gebruikt voor illegale activiteiten. Naast de financiële schade kan dit ook reputatieschade veroorzaken. Een grondige screening is essentieel, evenals een zesde zintuig om ongebruikelijke situaties snel te detecteren.
Elke RE/MAX-makelaar wereldwijd heeft the code of ethics ondertekend. Dit garandeert dat elke makelaar handelt binnen de lokale wetgeving en in het belang van de opdrachtgevers. Als eigenaar van de Nederlandse RE/MAX makelaarsformule is het mijn taak ervoor te zorgen dat alle aangesloten makelaars de juiste procedures volgen, zowel qua wetgeving en ethiek als in noodsituaties. Zo hebben we onlangs een SAVER-training gegeven, met tips voor makelaars om veilig te blijven tijdens afspraken en ervoor te zorgen dat er altijd iemand is om alarm te slaan indien nodig. Dit is essentieel voor de veiligheid van zowel onze medewerkers als onze klanten.
Martijn Groot (48) is getrouwd met Margriet. Samen hebben zij een tweeling Jasmijn en Willem (15) en Cees Jan (14). Martijn is eigenaar van RE/MAX Nederland (landelijke franchiseformule in de makelaardij), RE/MAX Direct (makelaarskantoor met 12 zelfstandige makelaars in Hoorn) en de startup Divirent (gefragmenteerd sociaal vastgoedeigendom op blockchain).
