Mijn toekomst is het heden

Mijn toekomst is het heden

Natuurlijk tellen omzetten en winsten. Daar is elke ondernemer mee bezig. En ik begrijp het als zij daar prognoses aan hangen.

Maar voor mij is het een heel ander verhaal. Ik stuur op het heden, want alleen dan maakt onze organisatie een goede kans op een mooie toekomst. Anders gezegd, mijn toekomst is mijn heden.

De zakelijke stip aan de horizon heb ik eigenlijk nooit gehad. Het is namelijk lastig om die stip te plaatsen. Ik zou best jaarlijks met 20 procent omzet willen groeien, maar ik weet niet wat de toekomst gaat brengen.

Neem bijvoorbeeld onze doorlopende zoektocht naar goede medewerkers. Het is algemeen bekend dat er een personeelsschaarste is, maar dat geldt zeker voor de schoonmaakbranche. Natuurlijk kan ik veel tijd en moeite stoppen in het zoeken naar goede, betrokken mensen, maar in mijn optiek is het beter om de focus te hebben op de kwaliteit van de mensen die voor je werken. Zorg dat deze mensen graag voor je willen werken. Dat betekent dat je goed voor hen moet zijn. Niet alleen qua salaris, maar ook qua begeleiding. En wees ook regelmatig hun luisterend oor.

Ik wil heel graag een goede werkgever zijn, dat steek ik niet onder stoelen of banken. Goed luisteren is essentieel, iedereen wil immers graag gehoord worden. Zo weet je wat er in jouw omgeving gaande is. Wat speelt er op de werkvloer, maar ook privé? Hoe kan ik een bijdrage leveren om bepaalde zaken voor hen te verbeteren?

Alle medewerkers worden door ons in staat gesteld om een topprestatie te leveren. Dat betekent opleiden en goed materiaal meegeven. Faciliteren dus. Maar het is nog belangrijker om te weten hoe jouw mensen in elkaar steken. Weet wie graag alleen of in een klein groepje werkt, weet ook wie de teamplayers zijn. Weet hoe hun privésituatie eruit ziet. Als zij dat willen vertellen, ga dan eens even rustig zitten en luister. En wees oprecht. Dus niet luisteren omdat je vindt dat het moet, maar luisteren omdat je dat zelf wilt. Want mensen zijn niet gek, die voelen alles.

Dus zet ik nooit een stip aan de horizon, tenzij ik elke dag opnieuw een stip aan de horizon mag zetten. Die stip staat niet synoniem voor hoge omzetten of winsten. Althans, niet direct. Samen met Michael, mijn bedrijfsleider, en Andre, onze planner, vormen wij het managementteam binnen BB Dienstverlening. Wij zorgen ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op staan. Althans, dat is elke dag weer het doel. Want elke dag wil ik eigenlijk maar één ding: tevreden klanten. Daar heb je tevreden medewerkers voor nodig.

Elke dag opnieuw.

John Mijnders is getrouwd en heeft vijf kinderen. Hij is directeur/eigenaar van BB Dienstverlening, waar ruim 50 mensen werkzaam zijn. In 2016 won hij met zijn bedrijf de Duurzaamheidsprijs Bollenstreek 2016.

 


Reacties

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.