Foto: Michel ter Wolbeek | TEKST Mireille Wijnker
Bij Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach draait alles om persoonlijke aandacht. General Manager Ivo Kranendonk en Operations Manager Denise Groot-van Gaans zorgen samen met hun team voor een ervaring die verder gaat dan slapen en eten. “Voor ons is elk (zakelijk) evenement een kans om iets bijzonders neer te zetten.”
Het hotel aan de Kennemerboulevard in IJmuiden bestaat eind dit jaar 25 jaar, weliswaar onder andere namen. Ivo: “We zijn begonnen als Holiday Inn. Daarna werd het Apollo Hotel en in 2021 zijn we een rebranding ondergaan naar Leonardo Hotel. Met 28 hotels in de Benelux groeien we nog steeds.”
Familiegevoel
Ivo en Denise worden ook wel de ‘vader en moeder’ van het hotel genoemd. Ivo: “Wij zijn het zelden eens, maar dat houdt ons scherp. Collega’s zeggen weleens gekscherend: ‘Papa en mama hebben weer ruzie hoor.’ We zijn twee totaal verschillende mensen, maar dat maakt ons juist zo’n sterk team. We vullen elkaar aan.”
Denise: “We zijn een informele, professionele organisatie waar je echt jezelf kunt zijn. We zorgen goed voor onze gasten én voor elkaar. Het voelt hier als één grote familie, vooral omdat de afdelingen zo goed samenwerken. Veel collega’s, inclusief ikzelf, hebben het hotel in hun hart zitten.”
Zakelijke evenementen als belevenis
Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach biedt méér dan slapen en eten. Ivo: “Wij bieden onze gasten een compleet pakket, van vergaderingen en kerstborrels tot volledig verzorgde (meerdaagse) evenementen. Gasten die hier meerdere dagen verblijven, kunnen de locatie en de omgeving op verschillende manieren gebruiken, zonder extra vervoer nodig te hebben.”
Denise: “We werken al lang samen met PBN Sport & Adventure. Zij organiseren activiteiten op het strand, bij Forteiland IJmuiden of Paviljoen Nova Zembla. Samen kunnen we mooie programma’s samenstellen. Daarnaast zijn wij het grootste hotel in de buurt, met 146 kamers en 14 vergaderzalen kunnen wij grote groepen aan. Ons dakterras is perfect voor barbecues en onze sfeervolle foyer, waar we de lancering van dit magazine hebben gehouden, is ideaal voor zakelijke borrels. Kortom: wij maken van elk evenement een belevenis.”
Altijd persoonlijk contact
Ivo: “Bij (zakelijke) aanvragen vragen wij altijd eerst: ‘Wat is belangrijk voor je?’. Wij tonen oprechte interesse en kijken daarna pas naar de praktische zaken. We hebben verschillende arrangementen en concepten, maar de wensen van onze gasten staan altijd voorop. Daar denken we graag in mee.” Denise: “We zorgen dat we áltijd persoonlijk contact hebben, face-to-face of telefonisch. Niets gebeurt enkel per e-mail, we versturen pas een offerte nadat we elkaar gesproken hebben. Dat vind ik heel belangrijk, want alleen dan weet je écht wat iemands wensen en behoeften zijn.”
Dineren is een feestje
Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach is een van de vier hotels met een Chef’s! Food & Drinks restaurant. Ivo: “Chef’s! staat voor Open Kitchen No Secrets. In het team is iedereen een chef, die aan tafel de finishing touch van een gerecht verzorgt. Zo maken we van dineren echt een feestje.”
Denise: “De drempel voor mensen uit de buurt om hier te eten was altijd hoog, maar met Chef’s! Food & Drinks proberen we die weg te nemen. Gasten zijn vaak positief verrast door de sfeer. Je moet hier binnenstappen om dat te voelen, dus we nodigen ondernemers uit de regio van harte uit om ons hotel en restaurant te ontdekken!”
Imago IJmuiden oppoetsen
De grootste uitdaging voor Ivo en Denise is het imago van IJmuiden: “Het is misschien niet zo sexy als Zandvoort of Bloemendaal en helaas associëren veel mensen IJmuiden vooral met zware industrie. Maar wist je dat wij het breedste strand van Nederland hebben? Bovendien is hier in de zomer nauwelijks file en het Nationaal Park Zuid-Kennemerland ligt letterlijk tegenover ons. Dat is toch geweldig?”
Iedereen welkom
Wat zijn Ivo’s wensen nog voor de toekomst? “We hebben onlangs één etage verbouwd en willen nu de resterende hotelkamers vernieuwen. Daarnaast hopen we dat de drempel om ons restaurant binnen te stappen, verdwijnt. Iedereen is welkom voor een hapje en een drankje, óók als je niet bij ons overnacht.”
LEONARDO HOTEL IJMUIDEN SEAPORT BEACH
Kennemerboulevard 250 | 1976 EG IJmuiden
0255 - 56 69 20
meetings.ijmuiden@leonardo-hotels.nl
www.leonardo-hotels.nl/ijmuiden/ leonardo-hotel-ijmuiden-seaport-beach
