Innovatie? Focus op mensen

Innovatie? Focus op mensen

Innovatie heeft ons in communicatieve zin veel gebracht. Zender en ontvanger communiceren wat af, wellicht nog meer dan voorheen. Maar vanuit menselijk oogpunt zie ik ook de keerzijde.

Innovatie heeft ons in communicatieve zin veel gebracht. Zender en ontvanger communiceren wat af, wellicht nog meer dan voorheen. Maar vanuit menselijk oogpunt zie ik ook de keerzijde.

Twitter, i-Phone, app, tablet, BlackBerry en e-mail, innovatieve zaken die gemeengoed zijn geworden als onderdeel van ons handelen. In ons communiceren. In ons dagelijkse werk- en privébestaan. Mocht er al een werk-privé balans nodig zijn, innovatief gezien bestaat deze niet of is dit technisch totaal verstoord. Balans is een veelgehoorde wens in het drukke bestaan van velen, die vastgeklonken aan hun vol-ge-appte phone van zakenafspraak, naar kinderdagverblijf of sportveld vol kinderen voortjakkeren. Innovatieve hulpmiddelen hebben dat jakkeren in tien jaren doorontwikkeld over een filevolle digitale snelweg waar we cruise gecontroleerd over heen gaan. Weliswaar in een climate geconditioneerde atmosfeer om handsfree telefonerend met een multicontact center een 3D bioscoopbezoek met vrienden te arrangeren. Tijdstip is veelal what’s append of via datumprikker.nl vastgesteld. Het echte contact? Ja zeker, 7 x 24 uur online en available. Toch?

Gaat het er op kantoor, op de werkvloer persoonlijker of directer aan toe? Vraag je eens af hoe vaak je iets mailt naar een collega op 50 meter loopafstand. Vraag je eens af hoe vaak je zegt maar-dat-heb-ik-je-toch-al-gemaild. Hoe vaak wordt een bericht van hoge importantie of urgentie niet persoonlijk maar met innovatieve media (af)gedaan? Communiceren is innovatief enorm ontwikkeld. Maar stel je de vraag of die communicatie efficiënter of effectiever is geworden. Of die communicatie niet alleen verzonden, maar ook ontvangen is?! En dan bedoel ik niet controleerbaar via ‘opties, bericht ontvangen en/of bericht gelezen’. Welke warmte of oprechtheid heeft innovatie aan je communicatieve houding toegevoegd?

Ik constateer meer en meer dat metaal, cyber, glasvezel en wifi het waardevolle en echt met elkaar communiceren meer verstoren dan zogenaamde ruis-, drukte- en stressfactoren. Druk, stress, rust, omgeven door techniek. Creëer je eigen rust. Creëer mensen en geen techniek om je heen, en waardevolle momenten en ervaringen lijken spontaan plaats te vinden. Niet on demand, maar spontaan en origineel!

Wat een plezier om dit te schrijven in een luidruchtige volle omgeving waar ik af en toe kom. Met mensen om me heen die het gesprek met je aangaan. Met wie ik in oogcontact spreek. Op een plek waar ik deze woorden met pen aan het papier toevertrouw, ouderwets en inefficiënt. Ik zal de handgeschreven woorden omzetten op mijn laptop, het bestand mailen en digitaal terugzien. Maar het moment van nu, contact met anderen en bewust aanwezig zijn, daar kan geen innovatie tegen op!

Contact leggen met mij kan, jawel op digitale wijze, met innovatieve hulpmiddelen, zie rechtsonder!

Ik ontmoet u dan ook graag!

Jan Buitendijk

Reageren?
j.buitendijk@focusnederland.nl
twitter: JANBTNDK


Reacties