De laatste jaren geldt Lego als een van de sterkste merken ter wereld. Het merk staat voor creativiteit en innovatie. Maar begin van deze eeuw was dit Deense bedrijf zó stuurloos dat het dreigde ten onder te gaan. Toch lukte het Lego om wederom uit te groeien tot een bastion van merkloyaliteit en een inspiratiebron voor iedereen met de ambitie om z'n bedrijf op de kaart te zetten. Wat kunnen we leren van Lego’s comeback?
Lego begon ooit simpel: bouwstenen waarmee je alles kon maken. Het was briljant in zijn eenvoud. Maar ergens halverwege begon Lego te verdwalen in zijn eigen ambitie. Te veel producten, te veel thema's, en niet alles sloot aan bij wat de klant wilde. Het resultaat? Rode cijfers en een dalende populariteit.
Lego wist pas écht terug te komen toen ze een partnerschap aangingen met iconische merken zoals Star Wars, Harry Potter en later zelfs Super Mario. Dit is marketing in zijn briljantste vorm. Je associeert je merk met iets dat mensen al geweldig vinden, en plakt dat enthousiasme aan jouw eigen product. Zo werd de plastic steentje ineens véél meer dan speelgoed: het werd popcultuur.
Een andere gouden zet van Lego was het platform Lego Ideas, waarop fans zelf bouwsets konden ontwerpen en de meest populaire ideeën in productie werden genomen. Een gouden greep. Klanten voelen zich niet langer alleen consument, maar onderdeel van het merk. En laten we vooral niet vergeten hoe Lego z'n merk naar Hollywood bracht. The Lego Movie was een meesterzet.
Hoe kun jij je merk op een onverwachte manier in de schijnwerpers zetten? Misschien geen film, maar een spraakmakende campagne, een grappige TikTok-reeks of een podcast die je doelgroep aanspreekt. Zorg dat je mensen verrast en laat zien dat je meer bent dan je kernproduct.
Kortom, het bouwen van een sterk merk vraagt om focus, creativiteit en een flinke dosis lef. Durf keuzes te maken, laat klanten meebouwen en zorg voor samenwerkingen die je merk versterken. En bovenal: blijf trouw aan wat jou uniek maakt. Lego heeft laten zien dat je zelfs uit het diepste dal weer kunnen opklauteren om een iconische toren te kunnen bouwen. En mocht je onderweg een blokje op de grond laten vallen, geen stress. Blokjes genoeg om het bouwwerk te voltooien.
Menno Jansen (57) is getrouwd met Marieke. Samen hebben zij drie volwassen kinderen. Menno studeerde politieke wetenschappen en rechten in Leiden. Eigenlijk wilde hij de journalistiek in, maar toch koos hij in 1993 voor de advocatuur. Inmiddels heeft hij vele ondernemers op weg geholpen in het doolhof van het recht. Zijn expertise strekt zich uit van het intellectuele eigendoms- recht tot ondernemingsrecht. Zijn credo: “Elk juridisch probleem is een puzzel, maar laat mij alsjeblieft de stukjes in elkaar passen!”
