Social media
In een van mijn eerste columns in Leiden IntoBusiness schreef ik het al: de tijden zijn veranderd. De komst van internet heeft de consument veel meer macht gegeven. Hij is niet meer de domme koe die tussen de schappen door loopt en zich van alles laat aansmeren door aalgladde verkopers met eurotekens in hun ogen.
Het traditionele speelveld op het gebied van marketing is volslagen omgeploegd, dikke muren zijn neergehaald en eindelijk beginnen ondernemers in te zien dat het ook echt anders moet. Het geeft toch altijd weer een heerlijk gevoel als mensen mijn gelijk en vooruitziende blik erkennen. Vroeger wandelde ik wel eens met een vriendin door het centrum van Leiden. Hoe vaak gebeurde het niet dat zij een leuk truitje zag, maar het toch niet kocht. Alle winkels moesten bezocht worden, want het zou maar eens ergens goedkoper zijn. De komst van internet met de vele vergelijkingssites was ook voor mij een uitkomst. Je kon zelf uitzoeken waar je de beste deal kon sluiten. Wat de verkoper ook zei, de consument was soms zelfs beter op de hoogte van de markt.
Een reactie vanuit de ondernemerswereld kon natuurlijk niet uitblijven. Ook zij besloten een website op te tuigen met wat productinformatie en aanbiedingen. Lange tijd was dat voldoende, maar de razendsnelle opmars van smartphones, tablets en de social media gaf de consument weer een voorsprong. Waar ook ter wereld, overal kon informatie worden ingewonnen over wat dan ook. Of men deelde de nuttige tips met vrienden.
Online marketing strategie
Goede content op websites is voor ondernemers zeker van belang om de naamsbekendheid te vergroten en wellicht de omzet te verhogen. Maar dit is bij lange na niet genoeg. Als ondernemer dien je een online marketing strategie te bepalen. Bepaal allereerst wie uw doelgroep is, bekijk vervolgens wat u wilt verkondigen via de digitale media. Daarna is het zaak uw online activiteiten te plannen en in gang te zetten. Het is een lastige wereld, maar met het toepassen van een goede online marketing strategie opent u de deur naar nieuwe successen. Als je met de regelmaat van de klok jouw doelgroep in contact brengt met jouw producten of diensten, dan kan dat op termijn alleen maar een positief effect opleveren. Sinds 2009 predik ik in LeidenIntoBusiness al de macht van online marketing. Ondanks de vele reacties van collega-ondernemers is mijn ster in de lijst van de machtigste van Leiden al weer enige jaren aan het dalen en verdween ik zelfs uit de lijst van de heer Middeldorp. Een miskleun van de eerste orde, heb ik hem lachend toegevoegd. Ik ben ook niet de flauwste en geef toe dat ook ik wel eens een jaar lang de machtigste van Leiden had willen zijn, maar weet ook dat het meer een eretitel is dan dat het echt iets zegt over de kwaliteit van je werk.
Online columns
Het heeft ook niets te maken met mijn beslissing om hier te stoppen als columnist. Ja, u leest het goed. Met ingang van 2014 zult u mijn verhalen hier niet meer terugzien. Het waren mooie jaren, waarin ik een fraai podium had. Ik ga me nu volledig richten op de online wereld. Dus treur of juich niet te vroeg. U bent nog lang niet van mij af!
Henny Rietkerk
