Het belang van actuele cijfers en goede managementinformatie

Het belang van actuele cijfers en goede managementinformatie

Als de afgelopen tijd iets duidelijk heeft gemaakt voor ondernemers, is het wel het belang van actuele cijfers en goede managementinformatie. Hoe staan we ervoor in een onvoorspelbare tijd als deze? “Werken in de actualiteit met een open blik naar de toekomst met als doel echt waarde te creëren voor de klant is iets waar we ons bij Alfa al langer sterk voor maken”, stelt Sascha van der Meer, senior adviseur bij Alfa.

Ondernemen is vooruitkijken. Kan ik dan wel die ene investering doen? Hoe lang kunnen we een negatieve cashflow volhouden? En wat is het effect op langere termijn als we de personeelskosten met 20 procent terugbrengen? Cijfers en informatie die voor ondernemers van toegevoegde waarde zijn.

“Om ervoor te zorgen dat onze klanten inzicht in actuele cijfers en kengetallen hebben, werken we met het Alfa Management Paneel (AMP)”, vervolgt Sascha. “Graag gaan we om tafel met de klant om het financiële dashboard in AMP door te nemen. Gesprekken waarin we samen met de ondernemer vragen beantwoorden als: Hoe sta ik ervoor met mijn onderneming? Moeten we bijsturen? Laatst zaten wij aan tafel met onze klant Logitrade Logistic Systems uit Zaltbommel.”

Logitrade adviseert ondernemers over de optimalisatie van de logistieke processen en levert oplossingen voor orders pickenmeten en wegentransportsystemen en opslag. Hierbij maken ze gebruik van in eigenbeheer ontwikkelde software, waarmee ze logistieke processen zo efficiënt mogelijk kunnen inrichten.

Behoefte en wensen
“Een aantal jaar geleden hebben we met de ondernemers van Logitrade, Robbert Mäkel en Joep Weel, gesproken over de missie, visie en strategie van de onderneming en de ondernemers zelf”, vertelt Sascha. Wat drijft de ondernemers? Waar willen ze naartoe met de onderneming en persoonlijk? Hoe willen ze die droom bereiken? “Op basis van deze missie, visie en strategie bespreken we dan ook welke behoefte en wensen de klant heeft van de dienstverlening van Alfa, zodat wij deze ondernemers kunnen helpen de gewenste visie en strategie te realiseren. Een van de resultaten is dat we nu elk kwartaal de actuele cijfers met de ondernemers Robbert en Joep bespreken en analyseren om ze als ondernemer steeds een stap verder te helpen.”

Sparringpartner
Onlangs is de dienstverlening van Alfa weer geëvalueerd en Robbert gevraagd naar de toegevoegde waarde van inzicht in actuele cijfers en het bespreken en analyseren van deze kwartaalcijfers met de klantbeheerder van Alfa. “Het sturen op basis van actuele cijfers helpt in het nemen van de juiste beslissingen op het juiste moment, bijvoorbeeld omtrent het wel of niet doen van investeringen, uitbreiden van personeel om de gewenste groei te realiseren, maar ook het tijdig bijsturen als marges op projecten tegenvallen”, geeft Robbert te kennen. “De actuele cijfers bieden ook een goed uitgangspunt voor het uitvoeren van fiscale optimalisatie in het vierde kwartaal door Alfa. Wij zien de klantbeheerder van Alfa als sparringpartner.” Sascha vult aan: “Hier doen we het voor binnen Alfa om echt waarde te creëren voor de klant. Hier gaan we de komende tijd als Alfa meer op inzetten.”


Reacties