Goed personeel is goud waard!

Goed personeel is goud waard!

Google eens op deze titel en je ziet websites tevoorschijn komen met de meest fantastische tips. Uiteraard zijn deze meestal gerelateerd aan bedrijven die geld aan je willen verdienen. Deze bedrijven kunnen je allemaal “goed personeel” bezorgen, maar wat is nu eigenlijk goed personeel?

Goed, laat ik een paar gratis tips weggeven.

Probeer niet de perfecte persoon te zoeken: bepaalde leeftijd en bepaalde opleiding en bepaalde werkervaring en bepaald salaris, etc. Die perfecte personen bestaan niet!

Zoek personeel dat totaal niet op jou lijkt als persoon. Meestal probeer je een personeelslid hetzelfde te laten doen als jij, jouw werkmethode werkte immers toch altijd goed? Echter door iemand in huis te halen die anders denkt dan jij, kan je weleens positief verrast worden. Er zijn namelijk meerdere wegen die naar Rome leiden. Dus een ander inzicht en een frisse blik, kunnen zomaar leiden tot vernieuwingen die meer opleveren dan jezelf voor mogelijk had gehouden.

Zie een personeelslid als een debiteur. Je doet je uiterste best om het de debiteur naar zijn zin te maken. Dit doe je door goed werk te leveren en proactief te communiceren, waardoor de debiteur op tijd betaalt. Er ontstaat een situatie van geven en nemen. En soms, wanneer de debiteur een keer chagrijnig is, moet je de relatie zakelijk bekijken en de debiteur even wijzen op de gemaakte afspraken dan wel de algemene voorwaarden. Je behandelt de ander zoals jij zelf behandeld wilt worden, ook jij wilt weleens gepleased worden. Maar je wordt ook wel eens terecht gewezen wanneer je het niet goed doet. Het is eigenlijk net als in je huwelijk...

Het enige probleem met deze laatste tip is dat wij mensen hier niet altijd even goed in zijn. Debiteuren zoeken immers soms ook nieuwe leveranciers, veel huwelijken stranden en veel mensen wisselen van baan. Oorzaak nummer 1 is vaak de communicatie, daar zijn wij meestal niet sterk in. Pleasen gaat nog wel, maar de relatie zakelijk bekijken en hier op de juist wijze naar handelen is toch lastig.

Dat is voor mij echter weer een positief punt. Ik ben niet alleen accountant, maar ook business coach. Nu ben ik parttime business coach en help ik bedrijven onder meer met bovenstaande processen, maar mochten mijn mensen en ik ooit “weg gerobotiseerd” worden, kan ik altijd nog fulltime business coach worden. Tot die tijd doe ik mijn best om “goed personeel” te krijgen en te behouden.

Edward van Dijk is accountant en partner bij NAHV Accountants en verantwoordelijk voor de vestiging Alphen aan den Rijn.

 


Reacties

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.