‘Ein Tag nicht gestürzt, ist ein Tag nicht gelernt’

‘Ein Tag nicht gestürzt, ist ein Tag nicht gelernt’

Al meer dan 25 jaar ga ik een lang weekend skiën met de vrienden uit mijn studententijd. Hoewel de meesten pas later hebben leren skiën, baart oefening ook hier kunst. Het jaarlijkse hoogtepunt, letterlijk en figuurlijk, is de dag waarop we er met een gids op uit trekken. Skiën op plekken waar je anders niet snel komt. Als het mee zit in de Tiefsnee, buiten de gebaande paden.

Enkele jaren terug hadden we een fantastische Oostenrijkse gids. In de winter skileraar en in de zomer bioloog en natuurliefhebber. Zijn lijfspreuk vergeet ik niet snel: “Ein Tag nicht gestürzt, ist ein Tag nicht gelernt.” Durf te vallen, zei hij. Want wie niet durft te vallen, leert niet. We hebben het geweten die dag! Sindsdien vallen we nog makkelijker en hebben we nog beter leren skiën. Immers, je bent nooit uitgeleerd.

Durf te vallen, dat is ook mijn advies aan ondernemers. Ondernemers die durven vallen, leren van hun fouten. Vinden nieuwe klanten of personeel, zijn innovatiever en weten hun onderneming beter dan voorheen aan te sturen. Maar weet je wat tijdens het vallen nu zo belangrijk is? Dat je doorhebt dat je aan het vallen bent. Het is levensgevaarlijk als je als ondernemer valt, maar het niet in de gaten hebt.

Binnen onze bank gun ik eenieder ook zijn of haar val- en dus leermoment. En ik ben blij dat ik die momenten ook nog steeds meemaak. Ik heb een grote drive om het vandaag beter te doen dan gisteren. Ik wil zelf verbeteren en ik wil dat de bank in de bediening van onze klanten altijd weer verbetert. Maar soms wil ik teveel in korte tijd en loop ik het risico mijn collega’s kwijt te raken. Ik besteed dan onvoldoende tijd aan een goed gesprek en ben te druk met mijn eigen drive. Een kwestie van verkeerde ‘prioritijd’ dus. Hoe dan ook, dan val ik en besef ik dat ik even gas moet terugnemen.

Maar als ik dan val, dan is het fijn als er genoeg collega’s in de buurt zijn die me opvangen. Zulke collega’s gun ik iedereen. Mede om die reden veranderen we binnen Rabobank van een hiërarchische organisatie naar het werken in teams. Waarbij je kwetsbaar opstellen en elkaar feedback geven van wezenlijk belang zijn en er van iedereen leiderschap wordt verwacht. En met feedback bedoel ik vooral: elkaar soms een duwtje geven en op andere momenten de hand reiken.

Eigenlijk gun ik iedereen dus een val op gezette tijden, maar alleen als er mensen om je heen staan om je weer overeind te helpen. Want vallen betekent leren: er beter en sterker uitkomen. ‘Ein Tag nicht gestürzt, ist ein Tag nicht gelernt’.

Erik Versnel is directievoorzitter bij Rabobank Leiden-Katwijk

 


Reacties

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.