‘Mannen komen van Mars. Vrouwen komen van Venus’. Er zijn wereldwijd miljóenen exemplaren met deze titel verkocht. In dit boek staan de grote verschillen tussen mannen en vrouwen beschreven, vooral op het gebied van communicatie.
Het zijn zulke grote verschillen dat het lijkt alsof ze beiden van een andere planeet komen. John Gray, de auteur van het boek, stelt verder dat de verschillen tot problemen leiden. Maar ook dat veel van die problemen direct zijn opgelost als je begrijpt dat je soms niets van elkaar begrijpt.
Wat mij betreft is dit schromelijk overdreven. Oké, er wordt gesteld dat vrouwen in het algemeen beter kunnen luisteren dan mannen en ook beter zijn in het waarnemen van non- verbale communicatie. En dat wij meer geduld en een veel groter inlevingsvermogen hebben. Maar mannen zijn daarentegen vaak directer, nuchter, probleemoplossend ingesteld en zien communicatie als een manier om informatie uit te wisselen. Daarom ben ik van mening dat beiden van elkaar kunnen leren, elkaar kunnen versterken en dat de combinatie man/vrouw sterker is dan alleen mannen of alleen vrouwen.
Bij ons op kantoor hebben we het motto dat we de klussen met elkaar moeten klaren. Ongeacht of je man of vrouw bent. Natuurlijk wordt er bij de verdeling van het werk nagedacht over wie de meest geschikte persoon is voor de betre ende klus. Of welke combinatie van personen het beste resultaat zal opleveren.
Bij gezamenlijke afspraken geldt dat je elkaar aanvult; is de ene collega gefocust op het gebouw en wil hij hier alles van weten, dan is het de taak van de ander om juist goed te luisteren naar de wensen van de klant, eventueel tussen de regels door te lezen en alert te zijn op de verbale en non-verbale communicatie die over en weer gaat. Uiteindelijk willen we beiden hetzelfde: die prachtige opdracht binnenhalen dan wel een verkoop of verhuur tot stand brengen.
De combinatie van mannen en vrouwen dus, die is belangrijk. Bij ons op kantoor is die combinatie al jaren gemeengoed. Toch is de bedrijfsmakelaardij nog overwegend een mannenwereld, alhoewel de vrouwen steeds beter vertegenwoordigd worden. Wat mij betreft komt die ontwikkeling in een versnelling terecht. Het zou onze branche goed doen. Omdat beslissingen dan niet meer overwegend op basis van rationele argumenten worden genomen, maar dat ook het gevoel een rol gaat spelen. Het zou een gezonde balans teweeg brengen.
John Gray is het met me eens. Een kwart eeuw na het verschijnen van zijn boek, kwam hij met een vervolg op de proppen: ‘Voorbij
Mars & Venus’. Daarin beschrijft hij dat relaties tussen beide seksen enorm zijn veranderd en dat de grenzen tussen mannen en vrouwen vervagen. Hij hoopt dat die ontwikkeling doorzet. “Daar wordt de wereld beter van”, zegt hij.
Aan mij zal het niet liggen.
Monique de Bruine is register makelaar-taxateur bij Mens Makelaars. De Duin- en Bollenstreek is haar werkgebied.
