‘Debiteuren moeten soms een beetje opgevoed worden’

‘Debiteuren moeten soms een beetje opgevoed worden’

‘Die factuur heb ik nooit ontvangen...’ Het is het meest gehoorde excuus bij bedrijven die hun betalingsverplichting niet zijn nagekomen. Nathalie van der Plaats-Winkler weet er alles van. Haar bedrijf DebiService neemt ondernemers het debiteurenbeheer uit handen. Meestal volstaat een vriendelijk telefoontje. “Ondernemers willen niet zelf bij hun klant om geld zeuren.”

“Bij Debiservice is het ons streven om incassotrajecten te voorkomen en de klantrelatie te behouden”, vertelt Nathalie. “Ondernemers huren ons in omdat ze te veel tijd kwijt zijn aan debiteurenbeheer of omdat de cash flow hapert. Zodra de betalingstermijn is verstreken, krijgen wij een seintje. Dan bellen we uit naam van het bedrijf in kwestie en informeren wij vriendelijk naar de status. Bedrijven nemen bij ons een abonnement af en betalen een voordelig, vast tarief per debiteur. We bellen vanaf één dag na de vervaldatum, en kunnen dat doen in verschillende talen. Uiteraard is ook maatwerk mogelijk, bijvoorbeeld bij grote facturen. Dan kun je denken aan een belletje tien dagen vóór de vervaldatum, om te checken of de factuur goed is aangekomen en of er nog vragen zijn.”

Lees meer 

 


Reacties

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken deze cookies alleen voor het verzamelen van analytische gegevens. Deze gegevens zijn volledig anoniem en uw privacy wordt hierin niet aangetast.