HET IT en haar in-house servicepartner - Hartman Service Center - heeft met klantgerichte IT- oplossingen wederom een jaarlijkse groei weten te behalen van circa 25%. Dit resulteert in een prominente positie bij klanten en vendoren. Deze groei zal naar verwachting ook komend jaar toenemen, vooral omdat een aantal diensten van Centric IT Solutions wordt overgenomen.
Op het hoofdkantoor van HET IT in Zoetermeer vertelt eigenaar Ap Padberg over de ambities van dit bedrijf, dat samen met Hartman Service Center grote stappen maakt. Ap Padberg: “De groei van ons bedrijf gaat versneld, omdat wij onze markt verder aan het uitbouwen zijn. Centric heeft strategisch besloten om een aantal activiteiten aan ons over te dragen, waaronder datacenter hardware reselling en hardware services.” HET IT en Hartman Service Center is een stabiele en betrouwbare combinatie, die als technisch georiënteerde organisatie zich richt op o.a. nationale en internationale financiële instellingen, overheden en nutsvoorzieningen. Het leveren van IT-oplossingen in een stabiele omgeving en het waarborgen van kwaliteit en continuïteit is belangrijk voor deze speci eke doelgroepen. “Onze dienstverlening heeft de focus op optimale ondersteuning op onder meer IT-afdelingen van enkele onderdelen van de Verenigde Naties, Defensie, de Europese Luchtverkeersleiding en een aantal Nutsvoorzieningen.”
Custom Fit
Het speerpunt van HET IT is altijd een ‘custom fit’ oplossing voor de klant. “Dit geldt ook voor alle klanten die door de integratie met een aantal activiteiten van Centric nu bij ons komen. De overname van deze IT-diensten gaat met respect voor de klanten en de gemaakte afspraken. Alle lopende klant- en servicecontracten die er bestaan tussen Centric en met name gemeentelijke overheden, nemen wij naadloos over. Vanzelfsprekend worden alle verplichtingen overgenomen en uitgevoerd met oog op de langetermijnrelatie. Wij willen de huidige klanttevredenheid natuurlijk handhaven en ons persoonlijk bewijzen om het nog beter te doen bij onze klanten.”
Doe-mentaliteit
“Als relatief kleinere speler in de markt zijn we toch erg succesvol in de grote IT-markt. We hebben een klantgerichte focus, waarbij we de specifieke wens van de klant vertalen naar een passende IT-oplossing. Onze toegevoegde waarde is een direct gevolg van gedegen kennis van de producten, diensten en van de klant. Wij hebben een doe-mentaliteit. Dit betekent dat wij heel veel kunnen regelen. Wij zorgen voor topproducten, de juiste implementatie en goed onderhoud. Vooral als het gaat om dienstverlening, hanteren wij geen standaard, maar juist service op maat en dat geldt voor elk aspect van onze propositie. Hiermee leggen wij de basis voor langetermijnrelaties en xeren wij de stip op de horizon. Onze aandacht is gericht op het uitbouwen van onze sterke marktpositie en het waarborgen van de continuïteit. In de innovatieve technische evolutie zijn wij nu, maar zeker ook in de toekomst de meest betrouwbare system integrator van Nederland.”
