Foto: TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Aschwin Snel
Op 19 april van dit jaar was het groot feest bij De Knegt & Leeflang. Het bedrijf vierde namelijk het 25-jarig bestaan. De Knegt & Leeflang is een expert op het gebied van waarderings- geschenken. “75% van onze omzet is kerst gerelateerd”, stelt Pleun de Wit, die samen met Martijn Tuiloo de directie vormt. De andere 25% is alles wat De Knegt & Leeflang het hele jaar rond doet, zoals ‘goodies’ voor bedrijven, waarderings- en relatiegeschenken.
Sinds de overname in 2018 hebben Martijn en Pleun wel wat accenten verlegd. De vernieuwde website is pas een aantal weken in de lucht. “Daarvoor hebben we 15 jaar gedaan met de oude website”, geeft Martijn aan. Net als Pleun belandde hij destijds in het bedrijf om te helpen met het inpakken van kerstpakketten. “We hebben ieder jaar in de maanden november en december zo’n 60, 70 man nodig die ons helpen met het inpakken van kerstpakketten.”
Onder de nieuwe leiding is er ook steeds meer aandacht voor duurzaamheid gekomen. Wat De Knegt & Leeflang doet, moet op een duurzame, verantwoorde manier gebeuren. “Dat vragen en verlangen onze klanten”, zegt Pleun. “We hebben heel erg geïnvesteerd in certificeringen op het gebied van duurzaamheid. Op die manier kunnen we laten zien hoe onze bedrijfsvoering werkt, wat onze footprint is en wat onze doelen richting 2026 zijn.”
PSO-certificaat
Iets waar Martijn en Pleun trots op zijn, is het PSO- certificaat. Dit is een prestatieladder die laat zien hoe een bedrijf mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek geeft. “Hoe zorg je ervoor dat je met wat je doet een meerwaarde creëert”, legt Martijn uit. “Dat doen we door mensen uit die doelgroep mee te laten helpen met het inpakken. Daarnaast besteden we ook zaken uit aan sociale werkplaatsen, zoals Promen in Gouda.”
James Keuzeconcept
Als het om kerstpakketten gaat, dan heeft De Knegt & Leeflang ook het vertrouwde klassieke kerstpakket met daarin een blijvend geschenk en levensmiddelen in het assortiment. Daarnaast zijn er online keuzewebsites voor klanten. “Iemand krijgt van de werkgever een uitnodiging. Dat verzorgen wij. Meestal een brievenbusdoosje
dat bij de werknemer thuis op de mat valt na Sinterklaas. Daar zit een eerste glimlachpresentje in en een cadeauvoucher. Daarmee kun je inloggen op een cadeauwebsite die de look & feel van jouw bedrijf uitstraalt. Daar kun je zelf shoppen en een aantal geschenken uitzoeken, die dan bij jou thuis bezorgd worden. Dit noemen we het James Keuzeconcept.”
Het leukste is echter toch als de klant vraagt om mee te denken en met een suggestie te komen. “Dan willen we weten waarvoor het is, wat het thema is, het aantal en het budget”, geeft Pleun aan. “Meer hebben we niet nodig. Wij verzinnen een leuke suggestie, bij voorkeur iets wat er nog niet is, doen een voorstel en vaak komen we dan wel ergens uit waar we allebei blij van worden. Maatwerk is zeker een van onze sterke punten. Dat is de kracht van eigen concepten.”
Groei overkomt je
De Knegt & Leeflang, dat landelijk georiënteerd is, heeft twee samenwerkingen met partners die hun producten verkopen. Dat zijn bedrijven die in de relatiegeschenkenbranche zitten, maar geen eigenkersttakhebben.“Deze organisaties groeien jaar op jaar. Als zij blijven groeien en ze blijven oo keen kerst aandeel doen, dan gaat dat bij ons ook toenemen. Dat gebeurt de laatste twee jaar vrij intensief. Wij ambiëren geen groei, maar soms overkomt het je.”
DE KNEGT & LEEFLANG
Meridiaan 55-57 | 2801 DA Gouda
0182 - 67 97 97 | info@dkll.nl www.deknegtenleeflang.nl
