Op 1 april van dit jaar is de WKI (Wet Kwaliteit Incasso dienstverlening) in werking getreden. De WKI is een belangrijke stap naar een eerlijker en transparanter incassosysteem. Sinds 1 april 2024 gelden er hoge kwaliteitseisen. Daarnaast geldt er met ingang van 1 april 2025 een registratieplicht voor incassobureaus en andere partijen die betrokken zijn bij het innen van schulden. Voldoe je aan alle kwaliteitseisen, dan kun je bij het ministerie van Justitie & Veiligheid een aanvraag doen voor een vergunning.
Hoewel de vergunningplicht pas per 1 april 2025 geldt, heeft Credifixx meteen doorgepakt. “Door ons lidmaatschap bij de NVIO (Nederlandse Vereniging van Incasso Ondernemingen) voldeden we al voor 90% aan de eisen die de wetgever stelt. Door de spreekwoordelijke punten op de i te zetten, hebben we vrij snel kunnen voldoen aan de kwaliteitseisen en heeft het Ministerie van Justitie & Veiligheid ons de vergunning verleend”, stelt Joost van der Helm, directeur van Credifixx. Hiermee is Credifixx het enige incassobureau in de regio met een accreditatie van de overheid.
Rol Inspectie Justitie & Veiligheid
De inspectie J&V is belast met het toezicht op correcte naleving van de WKI en voert sinds 1 april 2024 inspecties uit. “Wij hadden de eer om als eerste incassobureau sinds de invoering van de WKI onderworpen te worden aan een inspectie. Met vier man sterk heeft de inspectie al onze bedrijfsprocessen tegen het licht gehouden en zijn er gesprekken gevoerd met onze medewerkers. Het was spannend en gaaf tegelijk!”, vertelt Michael Stout, belast met de implementatie van de WKI.
Stout geeft aan dat de WKI is bedacht om de consument beter te beschermen en om cowboys uit de markt te weren. “Vanuit de branche hebben we flink gelobbyd om iets als een incassovergunning voor elkaar te krijgen. De wetgever is daarin nog een stap verder gegaan dan wij hadden bedacht.”
