We mogen Interpulse feliciteren met hun 20-jarig bestaan. Oprichters Martijn van Pelt en Eric Devilee blikken terug op het ontstaan, hun leermomenten en lokale betrokkenheid. “Geld en commercie zijn niet het allerbelangrijkste.”
“Jonge honden waren we, die de wereld wilden veranderen met slimme ICT-oplossingen”, blikt directeur Martijn van Pelt terug op de oprichting van zijn bedrijf precies twintig jaar geleden. “We dachten: we gaan het helemaal anders doen. We kwamen net van de IT-opleiding, een branche waar veel geld in werd verdiend. De dotcom-hype was er. Er was nog niks, maar de belofte was groot. Wij wilden transparant zijn, dienstverlening aanbieden op een no cure no pay-principe en een eerlijk uurtarief. We deden dingen die nog niet gangbaar waren in de IT.” Een mooi uitgangspunt. “Dat overal eerlijk over zijn was wel een beetje naïef van ons”, lacht Eric Devilee. “Een van onze eerste opdrachtgevers vroeg ons te kijken bij een klant waar iets niet helemaal lekker liep. De opdracht was: loop daar even rond en als je iets tegenkomt dat anders kan, laat het me weten. We gingen er enthousiast naartoe, vonden er van alles wat we konden verbeteren. Wij deelden meteen al die dingen, zonder nuance, ook met de klant van onze klant. Die stelde vervolgens weer hele lastige vragen aan onze klant. Je maakt in het begin nu eenmaal stomme fouten uit onervarenheid, je kunt ook te eerlijk en direct zijn.” Hoe het afliep? De klant kon de eerlijkheid wel waarderen en bleef jarenlang klant.
