Ik geef ze gelijk. Het gevoel klopt. Als ik een beetje mijn best doe ruik, voel en beleef ik die combinatie. Ik begrijp alleen niet hoe ondernemers het in 2010 als zakelijk argument gebruiken. Sterker nog, als vakman kan ik er zelfs geïrriteerd door raken en er mijn eerste column aan wijden.

“Ja, het voelt zo lekker, je pakt een bakkie koffie en leest een krantje. Nee communicatie via internet en/of social media, daar heb ik dat gevoel niet bij, onze organisatie heeft dat toch allemaal niet nodig!”

We zien sinds 2005 in onderzoeken van onder andere het CBS dat het online gebruik toeneemt en het gebruik van traditionele media afneemt. De grote grap is dat de media-inzet achterblijft op de mediaconsumptie. Wat blijkt, als ondernemers hobbelen we met een slakkengang achter de consument aan. Ondernemers blijken traditioneel en behoudend en consumenten vooruitstrevend en gek op innovaties. Zouden we niet voor ze moeten staan, zodat ze ons zien en op ons afkomen?

Doordat iedereen steeds sneller toegang krijgt tot informatie is de informatiebehoefte de afgelopen jaren razendsnel veranderd. Wil je iets weten, dan type je een zoekwoord in Google en je hebt een antwoord. Wil je iets vragen, dan stel je de vraag op Twitter en LinkedIn. Wil je een proces en/of iemand aan het woord zien, dan open je een video op YouTube. Gevolg, een actueel eigentijds antwoord op uw vraag.

Maar hoe weet u als ondernemer, dat de mensen die een vraag stellen op internet uw bedrijf of product als antwoord vinden? Vroeger adverteerden we om de klant te vinden, tegenwoordig zijn we in staat om de klant ons te laten vinden.

Klinkt beter toch? Geen waste, niet schieten met hagel, geen geld over de balk. Kost het geld? Kan, maar het merendeel kan gratis. Vergroot het aantal klantcontacten, leads, opdrachten en traffic naar je website door gratis sites als Twitter, Hyves, Facebook, LinkedIn, Wikipedia en YouTube goed in te richten, te koppelen en te gebruiken.

Maar goed, omdat die oude media zo lekker voelt, pakken we nog een bakkie en slaan we die tabloid nog eens lekker open. Want die kans op afspraken, nieuwe collega’s, het vergroten van kennis en zelfs extra omzet… dat heeft u toch allemaal niet nodig?

U heeft het al druk genoeg.

Alex Kok

Reageren? alex.kok@alkomedia.com